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Poser une question

Une question sur le jeu, la connexion ou un achat ? Enregistrez une demande dans la boîte privée d’assistance.

Vous pouvez aussi nous écrire directement : ooo-sfera@mail.ru

De 10 à 2000 caractères. Pas de réponses du jeu, de données de santé, de mots de passe ou de carte bancaire.

Votre demande reste privée et sert à l’assistance, sans inscription publicitaire. Elle est accessible à l’administrateur pendant 90 jours maximum ; les données expirées sont nettoyées lors de l’utilisation du formulaire ou de la boîte. Pour une suppression anticipée, écrivez-nous avec le numéro de demande.

Questions fréquentes

Que puis-je essayer gratuitement ?

Les quatre premiers exercices présentent le format. Consultez votre compte pour le jeu complet et la disponibilité des achats.

Un achat couvre-t-il le site et Telegram ?

Oui. Un achat confirmé fonctionne sur le site et dans le bot après avoir associé le même compte Telegram depuis votre espace et confirmé dans le bot. Aucun second paiement nécessaire. Les sauvegardes restent distinctes.

Où sont conservées les réponses du jeu ?

Sans sauvegarde serveur distincte, les réponses restent dans votre navigateur. Consultez la politique de confidentialité.

Comment faire un suivi ?

Conservez le numéro de demande et écrivez à ooo-sfera@mail.ru. Le formulaire enregistre les questions pour l’assistance, sans réponse automatique.